रिफंड एवं रद्दीकरण नीति (Refund & Cancellation Policy)

राजा भाई ("rajabhai.space") अपने सभी उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के साथ पूर्ण पारदर्शिता, व्यावसायिक सत्यनिष्ठा और निष्पक्षता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति हमारी नंबर गेसिंग एवं विश्लेषणात्मक परामर्श सेवाओं के रद्दीकरण और धन वापसी (Refund) की प्रक्रिया को स्पष्ट करती है।

1. निःशुल्क सेवाएं (Free Information Services)

हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध सामान्य दैनिक मार्गदर्शन एवं विश्लेषणात्मक जानकारियां पूर्णतः निःशुल्क हैं। इनके अवलोकन के लिए किसी भी प्रकार का शुल्क नहीं लिया जाता है।

2. व्यक्तिगत विश्लेषणात्मक परामर्श एवं रद्दीकरण (Consultation Cancellation)

• यदि आपने किसी व्यक्तिगत वन-ऑन-वन विश्लेषणात्मक सत्र के लिए समय आरक्षित किया है, तो आप निर्धारित समय से कम से कम 4 घंटे पूर्व अपने अपॉइंटमेंट को निःशुल्क पुनर्निर्धारित (Reschedule) या रद्द कर सकते हैं।
• एक बार विश्लेषणात्मक परामर्श सत्र पूरा हो जाने के बाद, दी गई बौद्धिक एवं समय सेवा के कारण शुल्क वापस नहीं किया जा सकता।

3. रिफंड के नियम (Refund Guidelines)

• यदि तकनीकी कारणों से या विश्लेषक की अनुपलब्धता के कारण पूर्व-भुगतान किया गया सत्र आयोजित नहीं हो पाता है, तो ग्राहक को 100% रिफंड प्रदान किया जाएगा।
• यदि दोहरा भुगतान (Double Payment) कट गया हो, तो अतिरिक्त राशि स्वतः सत्यापन के तुरंत बाद वापस कर दी जाएगी।

4. रिफंड प्रक्रिया की समय सीमा (Processing Time)

स्वीकृत रिफंड का भुगतान मूल भुगतान माध्यम (UPI, बैंक खाता या कार्ड) में 5 से 7 कार्य दिवसों (Working Days) के भीतर प्रेषित कर दिया जाता है।

5. संपर्क विवरण (Contact for Refunds)